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售后服务

空气医生之:七天鉴赏期定义

退换货说明

什么情况无法办理退货?

订错商品、耗材、零件

     

  1. 若非瑕疵、故障,是因个人因素于本官网订错商品,需请您将商品及天迈兴业有限公司所开立的发票放回原包装或纸箱中,一同包装好请自行负担邮资寄回本总公司(台北市大安区复兴南路259号1楼之3 客服部收),以利退货作业。再次寄出商品将收取寄出之运费。
  2.  

  3. 请直接来电0800-077-377进行退货、退款(退货产生之相关运费需由您支付,并从退款中直接扣除);目前尚未提供变更订单内容或换购其它商品的服务,该笔订购金额也无法保留作为下一次订购之用,请见谅。

耗材可自行更换,或寄回公司更换?

     

  1. 空气医生产品均可自行更换耗材(内建空调型请洽工程部),耗材可线上订购、来电订购、现场订购。
  2.  

  3. 耗材更换方式如说明书所示,也可来电由客服说明教学。
  4.  

  5. 保固期与范围内(详见保固政策),如有瑕疵或故障则由公司向您收回查修,您无需负担运费。
  6.  

  7. 保固期与范围外如有故障,请自行将产品妥善包装寄回,由工程部向您报价及后继相关事宜。