保固政策

_{1.天邁興業有限公司提供原始購買者材質與品質方面的保固，始自售出日期當天至一年內(耗材零件除外)。 2.所有在台灣的保固維修工作將在天邁興業辦公室現址（台北市復興南路一段 259 號 1 樓之 3）進行，顧客必須自行將零件或產品送達天邁興業。除非保固期經天邁更新或延長期限，否則任何維修及零件更換皆根據原始保固期限，始自售出日期當天。天邁興業將在最短的時間內盡速維修完畢，惟若因更換之機器零件需自美國或其他國家進口者，將延長維修時間。 3.任何在保固期限之後送廠維修或無產品序號之機器，除維修費之報價外，本公司將另收取檢測費。 4.本保固不適用於下列情況：經本公司評估為改裝、誤用、人為疏失、意外、非本公司授權人員之不當行為所造成之損傷，以及未依規定之電器規格使用。 5.本政策包含天邁之責任，無論陳述或暗示，包括(但非受限於)本保固卡賦予您特定法律權利。 6.本公司僅提供透過合法授權之客戶所購得之產品其維修保固服務。於未經授權之管道或以違反公司規範之方式所銷售之產品將無法享有保固服務，包括未經公司授權而逕行使用本公司商標、商號、圖像之網站或購物拍賣網站。 7.若您購買的產品有所損壞或瑕疵，請聯絡天邁興業。 8.天邁興業有限公司所有產品，均投保 3000 萬富邦產物產品責任險，保障消費者權益。}

售後服務

空氣醫生之：七天鑑賞期定義

根據消費者保護法之規定，本公司將提供您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益，法規定義鑑賞期(猶豫期)非試用期，商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態（必須保留紙箱及商品組合之齊全及完整性，包含商品本體、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等）。

凡經空氣醫生核准之會員/客戶，可享有七日鑑賞期可使用之權益，若已超過了七天猶豫期或產品已明顯汙損、配件、包材無法復原，該商品僅提供維修服務，無法再提供退換貨。

退換貨說明

根據消費者保護法之規定，本公司將提供您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益，法規定義鑑賞期(猶豫期)非試用期，商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態（必須保留紙箱及商品組合之齊全及完整性，包含商品本體、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等）。

什麼情況無法辦理退貨?

退貨時，請保持商品完整性，必須是全新狀態。

零件耗材拆卸、內部或外觀經變更、改造、損傷，空氣醫生將無法提供您退貨的服務。

超過七天鑑賞期。

訂錯商品、耗材、零件

_{1.若非瑕疵、故障，是因個人因素於本官網訂錯商品，需請您將商品及天邁興業有限公司所開立的發票放回原包裝或紙箱中，一同包裝好請自行負擔郵資寄回本總公司 (台北市大安區復興南路 259 號 1 樓之 3 客服部收)，以利退貨作業。再次寄出商品將收取寄出之運費。 2.請直接來電 0800-077-377 進行退貨、退款 (退貨產生之相關運費需由您支付，並從退款中直接扣除)；目前尚未提供變更訂單內容或換購其它商品的服務，該筆訂購金額也無法保留作為下一次訂購之用，請見諒。}